ВАЖНАЯ ПАМЯТКА - ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ КАРТЫ
1️⃣После того как прошли по ссылке агента нужно оформить дебетовую карту => выбирать когда и куда курьер доставить карту.
2️⃣ Если андроид, то самостоятельно можно скачать приложение, войти по номеру телефона и настроить личный кабинет.
Если айфон , то вход в приложение только по номеру карты, значит нужно дождаться пластик.
Полноценное приложение для айфона устанавливают только в банке. Курьер может только вывести иконку сайта на экран айфона. Поэтому временно можно пользоваться, но при первой возможности доехать до отделения банка, чтоб там установили вот такое приложение 👇
- на айфон установите Альфа-Онлайн — он работает на всех устройствах. Добавьте иконку на экран мобильного, чтобы не потерять;
- на андроид скачайте приложение по инструкции.
Если есть трудности самостоятельно установить приложение, то нужно напомнить курьеру чтоб он установил приложение по карте и сфотографироваться с курьером для отчетности. Это его работа!
3️⃣ Перевести со своей любой другой карты энную сумму через СБП на Альфа-карту чтоб начать пользоваться.
4️⃣ Подключить Гос. услуги и сделать Альфа банк приоритетным для получателя (настроить Приоритет СБП).
5️⃣ ОБЯЗАТЕЛЬНО СРАЗУ!!! Настроить в приложении кешбэк , желательно в начале месяца.
Уже 25 числа появляется возможность настроить категории с повышенным кэшбэком в следующем месяце.
Тем самым можно спланировать заранее покупки и довершить покупки в текущем месяце.
7️⃣ Разобраться с кешбэком ОТ ПАРТНЕРОВ и добавить себе в кешбэки СВОЙ В АЛЬФА (это дополнительный кешбэк для сетевиков компаний Гринвей, Эйвон, Сибирское здоровье и др).
8️⃣ Оплатить ЖКХ без комиссий.
9️⃣ Чтобы отключить/ подключить Альфа-Чек ( платное смс информирование об операциях по карте)
В мобильном приложении нажимаем на карту, выбираем раздел:
услуги ➡️ уведомления.
Далее подключить / отключить в соответствии с запросом.
Стоимость смс уведомлений 99р ежемесячно. Услуга может быть подключена только клиентом!
1️⃣0️⃣ Обслуживание 🅰️ - карты всегда бесплатное, но по умолчанию подключена услуга за безлимитные переводы 149р‼️ - их отключаем!
Если вы тратите более 10.000 в месяц по карте, то оплата за безлимитные переводы не начисляется👌
Если вы переводите меньше 100.000 в месяц и тратите меньше 10.000 в месяц, опцию нужно отключить:
✅ Самостоятельно в приложении, раздел:
Витрина или Для вас ➡️ Подключить бесплатные переводы.
✅написать в Чат с банком «Прошу отключить переводы без комиссии»
✅позвонить на бесплатную горячую линию: 8800 200 0000
В другом случае спишется 149р !!!!
1️⃣1️⃣ Если клиент заказывает кредитную карту, то кэшбэки на этой карте дублируются, т.е они такие же как на дебетовой.
1️⃣2️⃣ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ПРИВЕТСТВЕННЫЙ КЭШБЭК 500₽
ВАЖНО СДЕЛАТЬ ЕДИНОРАЗОВУЮ ПОКУПКУ НА 500₽ в ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ, А ОБЩАЯ СУММА ДОЛЖНА СОСТАВЛЯТЬ 1000₽
Активацией карты не считаются:
оплата сотовой связи, интернета, штрафов, ЖКУ, оплата по сбп и QR-коду, проезды в маршрутках и т.д.!!!
После активации приветственные 500 р упадут через 5-7 дней
‼️КЭШБЭКИ‼️ тоже падают через 5-7 дней после покупки.
1️⃣3️⃣ В приложении в самом низу можно посмотреть, где находятся ближайшие банкоматы чтоб снять/положить деньги на карту.